行政相談週間というわけで、男女共同参画推進センターぱりてさんが主催し、市内の3人の行政相談員の方をお招きしての行政相談懇談会に参加しました。
行政相談委員の方の仕事って結構ミラクルだったのですが、
お話を聞いていとる、とっても親しみ安くて、やさしい方々ばかり。
どんな些細な事でも、熱心に耳を傾けて下さいます。
懇談会では、「市の主催イベントはキチンと有料化にして、参加する人のレベルを保つべき(折角の価値有るイベントも無料で、参加する側のマナーも守れない人が増えてしまう。)」
「ホールなどの施設使用料が高すぎ」「市民病院の待ち時間が長すぎる」「耐震診断に関する補助の問題で、事例によっては優遇措置があってもいいのでは」「公園のベンチが少ない」など様々。私としては、普段皆さんがどんな事を思っているのか、考えているのかを知る事ができる機械としてとても参考になりました。ありがとうございました。
ちなみに、私たちの住む藤枝市には3人(向島委員・杉本委員・河原崎委員)の行政相談委員の方がいらっしゃいます。
その他、国の仕事やその手続、サービスについて、
「苦情や困っていることがある」、「制度や仕組みが分からない」、
「相談してみたが、説明に納得がいかない」、「どこに相談したらよいか分からない」などメールや電話で受け付けてくれるそうです。
行政苦情110番は、0570-090110
(おこまりならまるまるくじょーひゃくとおばん)
http://www.soumu.go.jp/hyouka/tizu.htm